Permítenos resolver tus dudas
Preguntas frecuentes
Nuestros principales medios de pago son Nequi y Daviplata. Estas billeteras virtuales nos permiten generar transacciones más rápidas y directas, y además, ahorrar el costo transaccional (entre el 3% y el 4% del valor total) que se genera al usar otras pasarelas de pago. Gracias a ello, podemos ofrecer los mejores productos al mejor precio.
Nuestro proceso de envíos es muy sencillo. Una vez que nuestro cliente realiza el pago y nos comparte el comprobante, procedemos a alistar los productos. Dependiendo de la hora de confirmación, tu pedido se despachará con nuestro domiciliario el mismo día o, a más tardar, al día siguiente.
Por ahora, solo realizamos envíos locales en Bogotá. Sin embargo, estamos evaluando la logística para expandirnos fuera de la ciudad. Nuestro objetivo es asegurar que los costos de envío sean competitivos y no afecten la economía de quienes confían en nosotros para su alimentación.